Aviso de privacidad

Responsable y contacto

Marcos Romero es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en Nutrición en Forma, tanto en este sitio como en la aplicación de seguimiento. Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a hola@nutricionenforma.com.

Datos que trato

• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono o WhatsApp si lo proporcionas, fecha de nacimiento y sexo.
• Datos del sitio: lo que escribes en calculadoras, cuestionarios y formularios —por ejemplo edad, peso, estatura, actividad y objetivo—.
• Datos de salud y del servicio (datos sensibles): respuestas del cuestionario inicial, medidas corporales, fotografías de progreso, check-ins, hábitos de alimentación, entrenamiento y descanso, padecimientos, alergias, medicamentos, mensajes con tu asesor y los documentos de salud que decidas compartir: análisis de laboratorio, estudios, impresiones diagnósticas y recetas médicas.
• Datos de pago: importe, servicio y estado del pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Stripe; Nutrición en Forma no los recibe ni los guarda.
• Datos técnicos: sesión, dispositivo y preferencias necesarias para que la aplicación funcione y para enviarte notificaciones si las activas.

Para qué los uso

Finalidades necesarias para el servicio: crear tu cuenta, preparar y ajustar tu plan de alimentación, entrenamiento y suplementación, dar seguimiento a tu progreso, responder tus mensajes, gestionar pagos y renovaciones, y enviarte avisos sobre tu servicio.

Finalidades opcionales: enviarte el boletín o contenidos promocionales, solo si lo aceptas. Puedes negarte o darte de baja en cualquier momento sin que afecte tu servicio.

No uso tus fotografías, documentos ni datos de salud con fines publicitarios, ni los publico, sin una autorización expresa e independiente.

Documentos de salud

En el cuestionario y en los check-ins de la asesoría puedes subir, de forma voluntaria, análisis, estudios, diagnósticos o recetas. También puedo guardar en tu expediente los que me envíes por el chat. Antes de tu primer documento te pido una autorización expresa, porque son datos sensibles.

• Solo los usa tu asesor para preparar y ajustar tu plan. No sustituyen la valoración de tu médico.
• Se guardan en un área privada: no tienen dirección pública y solo se abren con tu sesión o la del asesor.
• Se aceptan únicamente PDF e imágenes. Las fotos se procesan para quitar metadatos como la ubicación.
• No se envían a proveedores de inteligencia artificial.
• Si subes un archivo y no terminas de enviar el formulario, se borra automáticamente en un máximo de 48 horas.
• Puedes quitar un documento de tu cuestionario al actualizarlo, o pedir que se borre cualquiera escribiendo al correo de contacto.

Inteligencia artificial

Algunas funciones de la aplicación usan proveedores de inteligencia artificial para ayudar a preparar materiales, borradores y respuestas, y para transcribir notas de voz si usas esa función. Para ello se comparten los datos mínimos necesarios del contexto de tu servicio. Estas herramientas apoyan, pero no sustituyen, el criterio de tu asesor ni la atención médica. Tus documentos de salud quedan fuera de este tratamiento.

Uso de inteligencia artificial en el chat (Nova)

El chat de la aplicación incluye a Nova, una asistente automática basada en inteligencia artificial que responde dudas sobre tu plan y sobre la aplicación. Nova no es una persona ni tu asesor.

• Qué se envía: los mensajes que escribes en el chat, los comentarios de tus registros de progreso (check-ins) y los datos de tu plan necesarios pueden enviarse a proveedores externos de inteligencia artificial —como OpenAI, Google (Gemini), DeepSeek, Groq u OpenRouter, según la configuración vigente— para generar respuestas, resúmenes y recordatorios de lo que es importante para ti, por ejemplo una alergia o un alimento que no te gusta.
• Datos de contacto: en la revisión automática de tus mensajes y comentarios que sirve para recordar preferencias y restricciones, antes de enviarlos se sustituyen tu nombre, el de tu asesor, correos, teléfonos, enlaces y números de tarjeta por marcadores. Para contestarte en el momento, Nova recibe solo tu nombre de pila y el contexto de tu servicio necesario para la respuesta; en la conversación se sustituyen apellidos (tuyos y de tu asesor), correos, teléfonos, enlaces y números de tarjeta.
• Para qué no se usan: estos proveedores se utilizan únicamente a través de sus interfaces de programación, con fines de procesamiento para este servicio, y no para publicidad.
• Límites: Nova no sustituye a tu asesor ni a un profesional de la salud, no emite diagnósticos y no atiende emergencias. Ante una urgencia, comunícate con los servicios de emergencia de tu localidad.
• Tu elección: puedes pedir que tus mensajes no se usen para esta función escribiendo a hola@nutricionenforma.com.

Proveedores y transferencias

Para operar el servicio uso proveedores que tratan datos por mi cuenta: alojamiento web, correo electrónico, notificaciones, pagos (Stripe), boletín (Mailrelay) e inteligencia artificial. Solo reciben lo necesario para su función. No vendo ni cedo tus datos personales a terceros para sus propios fines; solo los comunicaría a una autoridad cuando la ley lo exija.

Conservación y protección

Los datos de tu cuenta y de tu servicio se conservan mientras mantengas una relación con Nutrición en Forma y, después, solo el tiempo necesario para atender obligaciones legales o aclaraciones. Puedes solicitar su eliminación antes. Los leads del sitio se conservan hasta 90 días y después se eliminan. El acceso está restringido, las conexiones van cifradas y los archivos privados se sirven solo a usuarios autorizados.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso, escribiendo a hola@nutricionenforma.com con tu nombre, el correo de tu cuenta y lo que solicitas. Responderé en los plazos que marca la ley. Revocar el consentimiento sobre datos necesarios puede impedir continuar con la asesoría. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

Cookies

La aplicación usa cookies esenciales para mantener tu sesión segura. La analítica del sitio es opcional.

Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaré la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio afecte el tratamiento de datos sensibles, te pediré de nuevo tu autorización.

Winter Arc En Forma

El reto guarda nombre, correo, WhatsApp opcional, inscripción, actividad, objetivos diarios y dificultades que decidas reportar. El peso y la cintura son opcionales y se utilizan únicamente para mostrarte tu propio progreso. No se suben fotografías ni se publican datos individuales o rankings.

Las inscripciones confirmadas se conservan para que puedas consultar los siete días después de finalizar el reto; puedes solicitar su eliminación mediante el correo de contacto anterior. Los contactos de la lista de espera vencen a los 90 días y se eliminan en el siguiente guardado o mantenimiento manual desde el panel. El acceso se verifica mediante un enlace de un solo uso enviado por el correo del sitio; Al aceptar el formulario del reto también aceptas recibir el boletín de Nutrición en Forma. Después de confirmar tu correo, se sincronizan únicamente tu nombre y correo con Mailrelay para esa suscripción; puedes darte de baja del boletín cuando quieras sin perder el acceso al reto. Las inscripciones anteriores se sincronizan desde administración cuando existe aceptación previa del boletín confirmada por el propietario.